ASESOR DE SOPORTE TI NIVEL I - BARRANQUILLA RUA166

Dcaro Solutions


Estamos en búsqueda de un Asesor de Soporte TI Nivel I para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. Serás el primer punto de contacto para los usuarios, brindando asistencia en la resolución de incidentes y requerimientos relacionados con infraestructura tecnológica, estaciones de trabajo, software base, redes, correo electrónico y servicios TI. Responsabilidades: - Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios. - Actuar como primer punto de contacto para incidentes según SLA. - Ejecutar servicios según prioridades de la plataforma de tickets. - Escalar incidentes complejos a niveles superiores (Nivel 2/Especialistas). - Mantener actualizado el inventario de activos y licenciamiento. - Apoyar en instalación configuración y actualización de software base. Requerimientos: - Formación técnica en tecnologías de la información. - Experiencia previa en soporte técnico o roles similares de 1 año - Habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente. Nivel de educación: - Técnico ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Técnico hasta Tecnólogo Salario: $ 1.500.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según

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