El soporte a nuestros clientes en los productos o servicios ofertados, garantizando una excelente comunicación y resolución de inquietudes, permitiendo respuestas oportunas y efectivas. Formación académica: Técnicos o tecnólogos, estudiantes de último semestre o recién egresados de ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o afines. Conocimientos: Conocimientos básicos sobre la administración de plataformas de Office 365, redes, tecnologías de la información, sistemas operativos, Office 365 para hasta 15 usuarios, migraciones de correo para hasta 15 buzones y certificaciones en OFFICE 365 MS900, AZ900, SC900 o similares. Experiencia: 6 meses a 1 año de experiencia. Funciones: Brindar soporte a los clientes en sus requerimientos. Dictar capacitaciones del panel administrador a los clientes. Implementar Office 365 para hasta 15 usuarios. Migrar buzones de hasta 15 usuarios a Office 365. Realizar reportes de tiempos en la plataforma designada. Cumplir con el plan de capacitación de la compañía, enfocado en la certificación, especialización en el manejo de herramientas y fortalecimiento de habilidades. #J-18808-Ljbffr