D975 ANALISTA II DE OPERACIONES TI

Ssh Software Servicios Y Hardware


FORMACIÓN: Técnico, Tecnólogo y/o Profesional de Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines. Funciones: - Diseñar e implementar soluciones para la gestión y monitoreo del sistema que permita asegurar que los servicios y procesos operativos que apalancan los productos ofrecidos por Aportes en Línea, se ejecuten y funciones de manera correcta con los estándares de calidad definidos cumpliendo los requisitos establecidos con las diferentes partes interesadas. - Ejecutar la implementación de actividades de automatización de procesos operativos para asegurar el mejoramiento continuo en los procesos. - Monitorear la ejecución de los procesos de operaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos para contribuir al cumplimiento de los acuerdos de servicio comprometidos - Resolver las solicitudes de los clientes respecto a fallas y nuevos requerimientos para contribuir a la correcta operación de los servicios ofrecidos. - Realizar la documentación de los procesos operativos para mantener la base actualizada de información de la operación de los servicios y así asegurar la correcta transferencia del conocimiento. - Revisión de etl's, soporte de aplicaciones - Scrum, itil super valido - Experiência: 2 años en áreas de operación y/o Backoffice. - Nota: Personal para trabajar 100% virtual, puede aplicar desde cualquier parte del país. Tipo de puesto: Temporal

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