Se busca IT Generalist / Network and Customer Support para SOLVO S.A.S. En este rol, serás responsable de gestionar y apoyar los sistemas de TI, con un enfoque en redes y soporte al cliente. Inglés Avanzado C1 Modalidad: Remoto (únicamente en Medellín) Requisitos: Más de 2 años de experiencia en asistencia técnica al cliente (Tener en cuenta las funciones claves) Inglés Avanzado C1 Gran capacidad de comunicación verbal y escrita, capaz de explicar conceptos técnicos a usuarios principiantes. Responsabilidades clave Gestión de usuarios: Windows Terminal Server (locales y alojados). Soporte de Red: Configurar y dar soporte a firewalls Fortinet y dispositivos de red (WAN, LAN, VPN). Solución remota de problemas: Problemas de LAN local, políticas de cortafuegos, enrutamiento, servicios de impresión de Windows y copia de seguridad/recuperación de servidores. Administración de servidores Administración de cortafuegos: Configuración de VPN de sitio a sitio y gestión de políticas de cortafuegos y VLAN, y resolución de problemas básicos de red. Si tienes las habilidades y el entusiasmo para este desafío, te invitamos a unirte a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. y contribuir al éxito de nuestra empresa.