[LBU703] | TEAM SUCCESS ANALYST

Skydropx


Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Tu reto principal será el monitoreo de interacciones en nuestros diferentes canales de comunicación. Responsabilidades: Identificar áreas de oportunidad en la comunicación y resolución de problemas. Evaluar las interacciones entre colaboradores y clientes de la plataforma. Trabajar con propuestas de mejora y seguimientos periódicos. Garantizar resoluciones exitosas de los tickets recibidos. Asegurar la correcta ejecución de procesos. Requisitos: Lic. concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Calidad o similares. 6 meses de experiência en Customer Service. Manejo de CRM (Preferentemente Hubspot). Habilidades: Autonomía. Objetividad. Imparcialidad. Comunicación. Atención a detalle. Capacidad analítica. Ofrecemos: Sueldo base y prestaciones de ley. Desarrollo y crecimiento profesional. Herramientas de trabajo. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Esquema: 100% presencial. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

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