ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE CON EXPERIENCIA | (ZPF576)

Teleperformance


Buscamos un Analista de Calidad Bilingüe con experiência cultural en México! **Requisitos**: - Manejo de Inglés B2 o superior. - Bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales. - Experiência de 3 meses como Analista de Calidad / Quality Analyst en BPO o Contact Center. - Experiência cultural en México. **Funciones**: - Analizar datos sobre la interacción con los clientes, a través de distintos canales. - Identificar los perfiles de los clientes y los focos de trabajo para garantizar la buena atención por parte de los distintos equipos de trabajo. - Desarrollar e implementar planes de mejora y estrategias para la medición de servicios, con la finalidad de brindar la mejor experiência a los clientes. **Ofrecemos**: - Contrato a termino indefinido - Disponibilidad completa (48H semanales) - Salario a convenir - Inicialmente etrabajo, luego presencial Bogotá Garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación Great Place to Work!

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información