Informador de Atención al Usuario - Villavicencio Palabras clave: - informador de atención al usuario - asesor de atención al cliente - representante de servicio al usuario - coordinador de atención al cliente Buscamos un informador de atención al usuario para nuestra oficina en Villavicencio. Como asesor de atención al cliente, serás el encargado de orientar a nuestros afiliados, garantizando un manejo eficiente de la fila de acceso. Tu misión será brindar información clara y precisa sobre las transacciones a realizar, validando los soportes requeridos y entregando el turno correspondiente según la complejidad de cada caso. Si tienes experiencia como representante de servicio al usuario y te apasiona el sector salud, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros como coordinador de atención al cliente y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. Responsabilidades: - Orientar y dirigir a los afiliados en la oficina. - Garantizar el manejo adecuado de la fila de acceso. - Brindar información clara y precisa sobre las transacciones. - Validar los documentos requeridos para cada transacción. - Entregar el turno correspondiente según la complejidad y condiciones del afiliado. Requerimientos: - Título de Bachiller. - Técnico en Técnica Profesional Administrativa. - 1 año de experiencia en atención al usuario y servicio al cliente preferiblemente en el sector salud. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Medicina sector de la salud y Ciencias Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de filas - Validación de documentos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Empatía - Resolución de problemas