Experiencia1Año de Experiencia### DescripciónDar soporte de primer, segundo y tercer nivel a clientes internos y externos en soluciones OP y OS. Brindar soporte de software para soluciones OP y OS. Cumplir con los ANS de servicio. Apoyar o liderar el análisis, desarrollo de planes y estrategias para contingencia y aseguramiento del servicio. Elaborar planes estratégicos en el desarrollo y ejecución de las soluciones OP y OS. Implementar y mantener sistemas de gestión documental ECM. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, atendiendo sus requerimientos y solucionando problemas relacionados con TI. Administrar y optimizar bases de datos SQL para garantizar el rendimiento y la seguridad. Colaborar en el desarrollo y mejora de software interno, aplicando conocimientos en desarrollo de software según sea necesario. Documentar procesos técnicos y procedimientos para asegurar la eficiencia y replicabilidad de las soluciones implementadas.##### Solicitar mis datos##### Solicita la información que tenemos en nuestra base de datos sobre tus datos personales.##### Eliminar mis datos##### Zemsania eliminará toda tu información personal y no te conctactaremos sobre oportunidades laborales.##### Talent Community##### Accede al Talent Community para ver y gestionar tu información.##### Política de Privacidad##### Obtenga más información sobre cómo Zemsania recopila y procesa tus datos personales. #J-18808-Ljbffr