CONTRATAMOS COMPLEMENTOS SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 años para desempeñar el cargo de recepcionista de hotel bilingüe. Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en Hotelería y Turismo, Servicio al Cliente o áreas afines. Funciones específicas: - Realizar procesos de check-in y check-out, gestionar pagos y mantener registros precisos de transacciones financieras. - Responder a consultas de los huéspedes, brindando información sobre servicios, tarifas y actividades locales. - Realizar reservas y gestionar cambios o cancelaciones en el sistema de reservas. - Proporcionar una excelente atención al cliente, tanto en persona como por teléfono, en español e inglés. - Apoyar tareas administrativas y de comunicación interna y externa, asegurando una imagen profesional de la empresa. Conocimientos: - Inglés. - Manejo de plataformas hoteleras. - Experiencia previa en un rol similar dentro de la industria hotelera o de turismo. - Capacidad para utilizar software de gestión hotelera y herramientas de reservas. - Habilidades interpersonales fuertes y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Salario: $1.650.000 a $1.749.000 básico + auxilio de transporte + bonificaciones + novedades de nómina + prestaciones de ley. Horarios: turnos rotativos de domingo a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. con días compensatorios 44 horas semanales. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.