**Perfil de Cargo: Recepcionista Hotelero** **Ubicación**: Norte de Bogotá **Jornada**: Turnos rotativos **Salario**: $1.423.000 + recargos + prestaciones de ley **Tipo de contrato**: Obra o labor **Empresa del sector hotelero** se encuentra en la búsqueda de un/a **Recepcionista Hotelero/a**, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Esta persona será responsable de brindar atención integral a los huéspedes, gestionando procesos de ingreso y salida, así como coordinando diferentes servicios internos del hotel. **Funciones principales**: - Brindar atención y servicio al huésped de manera cordial, profesional y oportuna. - Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. - Realizar el check-in y check-out cumpliendo con los procedimientos establecidos. - Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales. - Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, entre otros). - Gestionar y solucionar de forma efectiva quejas o inconvenientes presentados por los huéspedes. - Promover y ofrecer servicios adicionales del hotel. **Perfil deseado**: - Habilidades de comunicación verbal y escrita. - Alto nível de orientación al cliente y resolución de problemas. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Buena presentación personal y actitud de servicio. - Deseable experiência previa en recepción hotelera o atención al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Experiência: - Hotelería y turismo: 1 año (Deseable)