Overview: El o la **Aprendiz de servicio al cliente** es responsable de recibir, radicar y solucionar los requerimientos de nuestros clientes principalmente aquellos que sean tipo ajustes o solicitudes de saldo a favor y que son recibidos a través de los canales dispuestos para tal fin, brindando información clara, veraz y oportuna, procurando la satisfacción del cliente interno y externo. El o la estudiante, deberá tener habilidades y conocimiento en office (Nível básico de excell), con disponibilidad de servicio, Manejo adecuado de la presión, mostrar aptitudes de planeación y organización **Responsibilities**: - Atender requerimientos de los clientes finales que impliquen ajustes en el sistema core de la compañía - Realizar campañas puntuales que se requieran con clientes finales - Envío de documentos a los clientes que lo requieran - Validar los documentos recibidos y solicitudes de saldo a favor - Atender los requerimientos de los clientes internos si es requerido Qualifications: - Encontrarse en última etapa de sus estudios - Conocimientos técnicos en office - Manejo adecuado de la carga laboral **#LI-MON