De manera temporal (reemplazo por licencia materna), el Hotel GHL Collection Bastión Luxury busca Coordinador(a) de Atención al Cliente. Misión: Garantizar la calidad del servicio al huésped, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y realizando seguimiento a cada proceso de la experiencia del huésped, sustentándose en los indicadores de gestión. ¡Somos Creadores de Experiencias! Buscamos ayudarte a lograr que nuestros huéspedes sean felices con nosotros. Requisitos: - Profesionales en hotelería y turismo o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio al cliente o recepción en hoteles, preferiblemente liderando equipos. - Dominio del idioma inglés. Competencias valoradas: - Orientación al cliente - Dinamismo y energía - Orientación al detalle - Comunicación y empatía - Trabajo en equipo Beneficios: Contamos con un plan de beneficios que incluye desarrollo profesional, descuentos en alojamiento y alimentos, cupones de felicidad, entre otros, todo enfocado en crear experiencias con gente feliz. Sobre nosotros: GHL es la cadena hotelera de mayor crecimiento en la región, con más de 50 años en el mercado, presencia en 10 países y 61 operaciones hoteleras multimarcas. Nos comprometemos con un buen clima laboral, la igualdad, el respeto a los derechos humanos, la no discriminación, la inclusión y ambientes laborales seguros y saludables. Principios y valores: - Integridad: Conducta honesta, leal, ética y transparente. - Respeto: Derechos humanos, diversidad, inclusión y protección del medio ambiente. - Compromiso: Protección de derechos infantiles, lucha contra la explotación sexual y comercial de menores, igualdad de oportunidades y desarrollo del talento humano. #J-18808-Ljbffr