¡En Dichter & Neira seguimos creciendo! Estamos en búsqueda de un Especialista de Procesos y Proyectos para impulsar la eficiencia, la calidad y la innovación en nuestros servicios, aplicando prácticas y marcos de trabajo que desafíen el statu quo, optimicen las dinámicas y fortalezcan la colaboración entre equipos. Principales responsabilidades: Identificar y registrar brechas en procesos para mantener la alineación de los modelos operativos con los objetivos estratégicos y las directrices de la Alta Dirección. Administrar y priorizar el backlog de procesos, gestionando mejoras y entregas continuas que optimicen los modelos operativos. Diseñar, optimizar y desplegar procesos y modelos operativos, asegurando su apropiación efectiva. Proporcionar pautas metodológicas y participar en el lanzamiento de procesos fuera de alcance inicial. Implementar estrategias de comunicación para difundir actualizaciones, generar contenido de capacitación y administrar materiales de entrenamiento. Formar y facilitar la metodología de modelamiento de procesos. Requisitos: Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Administración o carreras afines. Especialización en Gestión de Procesos o Proyectos. Dominio de herramientas Office 365 (PowerPoint, Excel, Word, Teams, Outlook, OneDrive y SharePoint). Manejo de modeladores de procesos (Bizagi, MS Visio u otros) y herramientas de gestión de proyectos (SmartSheet, MS Project u otros). Conocimiento en metodologías ágiles. Beneficios: Modelo de trabajo híbrido. Participación en retos estratégicos y oportunidades de desarrollo profesional. Nivel mínimo de educación: Postgrado (Graduado) En Dichter & Neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en LATAM y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países. Impulsamos el éxito de nuestros clientes con análisis estratégicos y tecnología de vanguardia. ¡Súmate a nuestro equipo y crezcamos juntos! #J-18808-Ljbffr