Importante empresa multinacional busca un(a) Especialista en Soporte Comercial con experiencia en operaciones de ventas, manejo de CRM y análisis de datos. Esta posición es fundamental para mejorar la productividad del equipo comercial y asegurar la eficiencia operativa a través del análisis, la automatización de procesos y la generación de reportes estratégicos. Responsabilidades principales: - Crear y mantener dashboards y reportes para el seguimiento de desempeño comercial. - Realizar análisis de datos y generar recomendaciones accionables para líderes de ventas. - Colaborar en la elaboración de pronósticos de ventas y seguimiento de indicadores clave (KPIs). - Administrar el sistema CRM, asegurando precisión de datos y adopción por parte del equipo de ventas. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas, estandarizar flujos de trabajo y proponer automatizaciones. - Apoyar en la gestión de contratos, acuerdos comerciales y programas de capacitación para nuevos ingresos. Perfil requerido: - Profesional en Administración de Empresas, Finanzas, Mercadeo o afines (o areas equivalentes). - Mínimo 2 años de experiencia en operaciones comerciales, análisis de ventas o áreas similares. - Manejo avanzado de herramientas de CRM (Salesforce preferiblemente) y plataformas de análisis (Power BI, Tableau, Excel avanzado). - Capacidad analítica y orientación al detalle. - Excelentes habilidades de comunicación y nivel de inglés avanzado (C1). - Experiencia en ambientes dinámicos y multiculturales. - Habilidad para trabajar en equipo e impulsar mejoras operativas. Ubicación y modalidad: - Modalidad de trabajo: Híbrida (presencial y remoto) - Ubicación: Bogotá, Colombia ¿Qué ofrecemos? - Salario premium, múltiples beneficios. - Proyectos de alcance internacional y enfoque en eficiencia comercial. - Oportunidades de aprendizaje continuo en tecnología, procesos y análisis de datos.