Te apasiona la tecnología y el soporte técnico especializado? Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía con presencia en América Latina. Buscamos un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico con experiencia en cajeros automáticos (ATM), equipos financieros o tecnología electrónica, para brindar soporte técnico especializado, acompañar proyectos en la región y capacitar clientes. Responsabilidades principales Brindar soporte técnico diario a clientes (análisis de registros, solución de fallas). Gestionar documentación técnica: boletines, guías, instructivos. Participar en proyectos de certificación o pilotos de clientes. Realizar visitas técnicas y capacitaciones presenciales o virtuales. Coordinar con el soporte técnico de la sede para resolver incidencias. Dar seguimiento a proyectos locales y regionales en América Latina. Atender requerimientos de viaje nacional e internacional según necesidad. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico para cajeros automáticos o automatización. Experiencia previa en cargos similares (mínimo 1 año). Se valora experiencia en servicios bancarios. Conocimiento en hardware (dispensador, lector de tarjetas, impresoras), reparación de módulos y pruebas XFS. Manejo de software técnico: Multivendor, Aptra, Agilis, Probase, Windows, redes TI. Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint). Deseable conocimiento en C++ y/o Java. Habilidades clave Alta capacidad de resolución de problemas y localización de fallas. Excelente comunicación para interactuar con clientes y liderar capacitaciones. Proactividad, orientación al servicio, tolerancia al estrés y disposición para aprender. ¡Postúlate y haz parte de un equipo técnico con impacto regional!