¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ¿Te apasiona liderar equipos y mejorar continuamente la experiencia del cliente? Estamos buscando un perfil proactivo y comprometido que garantice la excelencia en el servicio. Si te motiva el acompañamiento, la formación y el análisis para la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! 🎯 Objetivo del cargo Asegurar que los agentes brinden un servicio oportuno y de alta calidad a los usuarios, mediante el seguimiento continuo, el acompañamiento proactivo y el diseño de estrategias que fortalezcan el rendimiento y la cohesión del equipo. 🧠 ¿Qué necesitas para aplicar? - Proactividad y orientación a la resolución de problemas - Excelente redacción y ortografía - Disponibilidad de tiempo completo (turnos rotativos) - Manejo avanzado de Excel 💼 ¿Qué ofrecemos? - Contrato a término indefinido - Modalidad híbrida (asistencia presencial una vez por semana) - Horario rotativo de lunes a domingo en franja de 6:00 am a 12:00 am (un día de descanso a la semana) - Salario mensual: Básico: $1.560.000 + Bono no prestacional: $130.000 + Prestaciones de ley - Suministro de portátil de trabajo