**Descripción del cargo**: responsabilidades - realizar seguimiento a cuentas en mora y realizar acciones de cobranza para recuperar el saldo pendiente. - gestionar las solicitudes de los clientes y proporcionar soluciones efectivas para resolver problemas relacionados con pagos pendientes. - realizar análisis de riesgo crediticio y mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas de la empresa. requisitos - experiência previa de 1 año en cobranza, preferiblemente en el sector financiero. - excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español. - habilidades analíticas. - habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico. - capacidad para manejar situaciones difíciles y alta tolerancia al estrés. - capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.