[ACH780] ANALISTA | CNOC

Ipcom Colombia


Únete a Nuestro Equipo en el Sector de Telecomunicaciones ¿Eres un apasionado por la tecnología y tienes experiencia en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti Estamos Buscando: - Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines. - Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, técnico nivel I o II, monitoreo de plataformas y servicios. - Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes. - Persona proactiva y dinámica. - Disponibilidad: Domingo a domingo con horarios rotativos (mañana, tarde, madrugada) y días compensatorios entre semana. Contrato: Término indefinido. Funciones: - Atención clientes por las diferentes vías que lleguen (Teams, WhatsApp - Keybe, Correo, Teléfono) - Generación y documentación de tickets en la herramienta de incidentes y solicitudes Jira y seguimiento de proveedores. - Pruebas de funcionalidad de las plataformas y servicios que se tienen. - Monitoreo de las herramientas como PRTG, Smokeping y GCP - Monitoreo de las regiones que cursan en las operaciones No dejes pasar esta oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en telecomunicaciones Tipo de Puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de Postulación: - ¿Cuál es tu aspiración salarial? - ¿Acepta empleo 100% presencial, en la zona norte Bogotá? - ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como Helpdesk o analista de soporte de primer y segundo nivel? - ¿Actualmente se encuentra estudiando? Por favor indique bajo que modalidad (Virtual/Presencial/Remoto) Antes de aplicar a esta vacante, le solicitamos tener en cuenta que el puesto es 100% presencial y tiene horarios rotativos. El salario mensual es de $1.720.000, más los recargos de ley. #J-18808-Ljbffr

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información