Servicio al cliente: Un enfoque personalizado Como Administrador de Ventas, eres el punto de contacto principal para los clientes y las áreas internas de la compañía. Garantizas una comunicación eficaz y oportuna, respondiendo a todas las consultas y necesidades de nuestros clientes. Monitoreo de pedidos y seguimiento de mercancías Verificas el estado de los pedidos y aseguras que se entreguen correctamente. También monitores las salidas de mercancías no facturables y coordinas con el Shared Service Center (SSC) para resolver cualquier problema que pueda surgir. Seguimiento a solicitudes de notas de crédito y devoluciones Aseguras que todas las solicitudes sean procesadas de manera oportuna y efectiva. También colaboras con otras áreas para garantizar que se cumplan los objetivos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). Requisitos y habilidades Tecnólogo en administración, negocios internacionales, contabilidad o finanzas. Mínimo 2 años de experiencia en un cargo relacionado con servicio al cliente. Excelencia intermedia/SAP intermedia. Comunicación asertiva/organización y metodología/gestión del tiempo/atención al detalle. Idioma A: inglés intermedio. Idioma B: español avanzado.