Viamericas is a #1 ranked and licensed moneytransmitter offering international money transfer, bill payment,check processing, and a variety of other services at thousands ofagent locations across the United States, and 287,885 locations in95 countries. Our ultimate goal is to help immigrants succeed andimprove their lives by providing high-quality financial services. We are always seeking top talent — experienced individuals whoembrace our core values of respect, innovation, integrity, andimpact. Propósito del Puesto: El Asociado de cartera, en lasoficinas de Medellín, Colombia, y Tijuana, México, es responsablede cumplir con las políticas de la compañía en materia de cuentaspor cobrar. Debe mantener comunicación constante con su supervisorpara mejorar profesionalmente en sus funciones dentro de laorganización. Responsabilidades 1. Cumplir con su horario detrabajo diario. 2. Apoyar en la aplicación de depósitos diarios. Monitorear constantemente su grupo de agencias, incluyendo elseguimiento eficaz del Past Due y de las agencias inactivas a sucargo. 4. Estar disponible en la línea telefónica durante su turnopara atender requerimientos de las agencias y ofrecer solucionesinmediatas. 5. Mantener una excelente disposición de servicio ybuscar el mejoramiento constante en sus funciones. Calificaciones -Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar enequipo, responsabilidad y toma de decisiones. Formación académicaen carreras relacionadas con Administración, Contaduría, Finanzas osimilares. Capacitación en servicio al cliente y manejo declientes difíciles. Responsabilidades de la Seguridad de laInformación Leer, aceptar y cumplir con la Política de Seguridadde la Información del Personal de Viamericas. Asistir acapacitaciones periódicas en Seguridad de la Informaciónproporcionadas por Viamericas. Reportar cualquier evento quepueda ser un incidente de seguridad, como clic en enlacesmaliciosos o apertura de archivos sospechosos. Condiciones deTrabajo Condiciones generales de oficina con un esquema detrabajo híbrido. Los asociados trabajan en las oficinas de Medellíno Tijuana, en constante comunicación y colaboración para mantenerla unidad del equipo. Únete a los líderes de la industria! Somos laempresa de más rápido crecimiento en el sector, con productos deprimera clase. Ofrecemos un entorno de crecimiento y aprendizajeque potenciará tu desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr