¿Te apasiona brindar un servicio al cliente de calidad, eres organizada, proactiva y te encanta trabajar de forma remota? ¡Esta oportunidad es para ti! Como asistente serás la cara amable que acompaña a nuestros clientes desde el primer contacto, asegurando que cada paso del proceso sea claro, ordenado y eficiente. Trabajarás en coordinación con otros departamentos, y tendrás un rol clave en la experiência del cliente. Responsabilidades clave: Coordinar citas con especialistas y realizar seguimientos semanales. Confirmar la recepción de pólizas y documentos importantes. Activar pólizas y coordinar entrega de carnets, links de apps, listas de doctores y más. Proveer información útil: hospitales, farmacias, centros de atención. Colaborar con los equipos internos para resolver requerimientos. Mantener actualizado el CRM y cumplir con indicadores diarios y mensuales. Requisitos: Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente, preferiblemente en seguros. Conocimientos básicos de pólizas y coberturas. Buen manejo de herramientas como WhatsApp, correo electrónico y plataformas de gestión. Nível de inglés intermedio-alto (lectura, escritura y conversación). Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Alto nível de organización y seguimiento de tareas. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios con flexibilidad. Lo que ofrecemos: Trabajo 100% remoto con horario flexible. Equipo colaborativo, profesional y humano. Oportunidades de desarrollo y capacitación. Estabilidad y estructura organizativa clara. Queremos conocerte. Si crees que cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo que cuida a sus clientes con compromiso, completa el formulario que encontrarás en el siguiente enlace (cópialo y péglo en tu navegador): Tipo de puesto: Tiempo completo Horas previstas: 40 por semana