Coordinador Mesa de Soporte Técnico - Bogotá CasaLuker, una empresa colombiana de categoría mundial, cuenta en suportafolio con una amplia gama de productos de alta calidad en lalínea de alimentos y de aseo. Descripción general ¿Quiénes somos?Somos una compañía colombiana con más de 119 años de historia,apasionados y comprometidos con el progreso de las familias queconfían en nosotros. Llevamos sabor y aroma a los hogares de todoel país, trabajando cada día para cumplir con sus expectativas ynecesidades. ¿Qué buscamos? Actualmente, estamos en búsqueda de unCoordinador Mesa de Soporte Técnico, quien se unirá a nuestroequipo. Su principal responsabilidad será coordinar, dirigir ycontrolar el soporte sobre los servicios prestados por el área deTecnología de la Información mediante la mesa de servicio, así comoorientar y retroalimentar al equipo (técnico/funcional) en lasnecesidades actuales, procesos y dinámica de los negocios deacuerdo con las políticas establecidas, objetivos del área y/oorganización, con el fin de garantizar la disponibilidad constantedel soporte y la gestión efectiva de ellos. Requisitos - Tecnólogoprofesional en ingeniería de sistemas, ingeniería de sistemasindustrial, administrador de sistemas informáticos y afines conconocimientos en ITIL. - Mínimo 3 años de experiencia coordinandoequipos de trabajo de TI a nivel técnico, administrandoherramientas de mesa de ayuda. ¡Únete a nosotros! Si estásinteresado/a en ser parte de nuestro equipo y contribuir alprogreso de nuestra compañía, no dudes en postularte. ¡Teesperamos! Datos complementarios - 3 años de experiencia - ContratoIndefinido - 1 Vacante #J-18808-Ljbffr