Estamos buscando a un gerente de operaciones de retailes para liderar el crecimiento y la expansión en Colombia. Liderará la operación diaria de múltiples tiendas, con la responsabilidad de garantizar el cumplimiento del plan de negocio y alcanzar las metas establecidas. Será responsable de desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa, incrementar las ventas y optimizar los costos. Asegurará una experiencia de cliente excepcional, alineada con estándares de servicio y calidad que se ajusten a las necesidades de la marca. Acompañará a los líderes de tienda y supervisores en campo, brindándoles apoyo y orientación para lograr sus objetivos. Coordinará procesos logísticos clave como pedidos, abastecimiento y control de entregas. Identificará oportunidades de mejora operativa, identificará áreas de ahorro y colaborará en la ejecución de proyectos. Nuestras Expectativas Tener una formación universitaria en administración de empresas, mercadeo o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en liderazgo de operaciones en retail, con conocimientos directos en gestión de tiendas físicas. Haber liderado equipos de más de 10 personas. Tener dominio comprobado en indicadores clave como P&L;, NPS, merma y cumplimiento de ventas. Ponerse en la piel del cliente y ser capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas. Nuestros Beneficios Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto de alto impacto y crecimiento acelerado en el sector retail colombiano. Dispondrás de autonomía y liderazgo real sobre la operación, con posibilidades de ascender a roles regionales. Trabajarás en un ambiente ágil, colaborativo y enfocado en innovación continua. Tendrás incentivos variables basados en tus logros. Formarás parte de un equipo apasionado y comprometido con la marca.