Salario: $ 1.423.500 | Publicado: 2025/07/18 Localización: Colombia Bogota Bogota D.c. Jornada: TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM Tipo de experiencia : 0 MESES A 6 MESES Funciones: Experiencia mínima: 6 meses en cargos similares Requisitos del Perfil: Técnico administrativo con conocimientos o experiencia en mecánica básica de motocicletas. Experiencia en gestión de garantías y procesos posventa. Habilidades en servicio al cliente y resolución de reclamos. Capacidad para elaborar y analizar informes de gestión. Seguimiento proactivo a las necesidades de distribuidores. Comunicación asertiva y habilidades interpersonales. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.). Funciones Principales: Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones. Gestionar reclamos de clientes y coordinar soluciones con otras áreas internas. Mantener actualizada la base de datos de clientes y casos posventa. Elaborar informes de gestión y satisfacción del cliente. Apoyar en la logística de recolección o envío de productos relacionados con procesos posventa. Archivar y custodiar documentación relacionada con los procesos posventa. Descripción: Estamos en la búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A) POSTVENTA para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes pasión por el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el área administrativa, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones. Gestionar reclamos de clientes y coordinar soluciones con otras áreas internas. Mantener actualizada la base de datos de clientes y casos posventa. Elaborar informes de gestión y satisfacción del cliente. Apoyar en la logística de recolección o envío de productos relacionados con procesos posventa. Archivar y custodiar documentación relacionada con los procesos posventa. Técnico administrativo con conocimientos o experiencia en mecánica básica de motocicletas. Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Habilidades en servicio al cliente y resolución de reclamos. Capacidad para elaborar y analizar informes de gestión . Seguimiento proactivo a las necesidades de distribuidores. Comunicacion asertiva y habilidades interpersonales. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.). Ofrecemos un salario de 1,423,500 y un contrato por obra o labor. La jornada laboral es de tiempo completo , 8 horas diarias, 48 horas semanales. Si buscas un ambiente de trabajo que valore tu experiencia y te brinde la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, ¡te invitamos a postularte! Valoramos el talento y el compromiso, y estamos listos para apoyarte en tu crecimiento dentro de nuestra empresa.