Analista I Inteligencia Experiencia de Cliente Somos una empresa que lleva 17 años en el mercado de la Seguridad Social con la misión actual de co-crear tecnologías de información integrales e innovadoras que aportan al bienestar y desarrollo de Colombia. Actualmente estamos buscando un Analista I Inteligencia Experiencia de Cliente , altamente motivado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a impulsar nuestro éxito continuo. Tú reto: Mantener información de valor sobre la experiencia de los clientes, para facilitar la toma de decisiones estratégicas, mediante el diseño e implementación de tableros de control automatizados, que permitan la visualización, análisis e identificación de tendencias o patrones de comportamiento, soportados en datos de distinta naturaleza, dispuestos en diversidad de fuentes de información. Educación: Profesional o estudiante de últimos semestres en estadística, matemáticas, ciencias de la computación, economía, ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o afines. Deseable formación complementaria en temas relacionados con inteligencia de negocios y ciencia de datos. Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en roles similares o afines, realizando procesos de consolidación de datos desde distintas fuentes de información, diseño y automatización de tableros de control y análisis de información, preferiblemente en la gestión de experiencia de clientes o áreas relacionadas. Indispensable experiencia con Power BI, Excel y conocimientos en Estadística. Deseable conocimiento en aplicaciones como Python, R, Git, Azure, Power Automate o similares. Habilidades y competencias: Pensamiento analítico Habilidades de negociación/resolución de conflictos Trabajo colaborativo Orientación al logro Análisis de Datos Atención al detalle Horario: lunes a viernes – híbrido Salario: $2392.390 Vacantes: 1 Envía tu hoja de vida: [email protected] Industries: Financial Services #J-18808-Ljbffr