Empresa del sector de actividades de la práctica médica, sin internación requiere: ASESOR(A) CALL CENTER para Pereira Código COUC: 42220 Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, persuasión, relaciones interpersonales Funciones: 1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especÃficos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2. Recepcionar las llamadas de usuarios de medicina prepagada. 3. Realizar seguimiento a las cancelación o inasistencias de los pacientes y programar nuevamente agenda. 4. Diligenciar base de datos atendiendo y gestionando las diferentes solicitudes de los usuarios y de los especialistas que reciben dichos pacientes. Nivel de estudio: técnico en áreas administrativas o de servicio al cliente. Experiencia: 6 meses en atención al cliente en área