Ubicación: La Ceja, Antioquia. Remoto | Full-time Área: Transporte Salario: Desde $2.700.000 COP Misión del cargo: Dar soporte en los procesos del área, de tal forma que se cuente con información oportuna y se ejecuten todas las actividades necesarias para asegurar el desempeño eficiente en los procesos de la logística de despachos. Responsabilidades del cargo: Garantizar la precisión, eficiencia y continuidad en el seguimiento de los despachos, asegurando que los sistemas de gestión reflejen información actualizada sobre los envíos, tiempos estimados de llegada (ETAs) y posibles incidencias. Identificar las opciones de mejora del proceso y plantear alternativas de implementación. Coordinar con áreas operativas para identificar y resolver inconsistencias en el proceso de despacho. Monitorear en tiempo real el progreso de los despachos para asegurar su cumplimiento según lo planificado. Ingresar y actualizar datos de envíos y ETAs en el sistema de gestión de transporte Registrar y reportar incidencias o problemas detectados durante el proceso de entrega Validar la precisión de la información registrada en los sistemas de seguimiento y reportes Reportar acciones correctivas para prevenir futuros problemas. Definir estrategias con los actores relacionados para mantener la operación diaria. Verificar el cumplimiento de las directrices dadas por transporte. Analizar en conjunto con los analistas del área de logística de transporte la viabilidad de las propuestas de mejora. Realimentar periódicamente a los actores que generen novedades que afecten el proceso. Tramitar y/o asegurar el reporte de las novedades de acuerdo con su naturaleza e informar a los involucrados la gestión realizada. Comunicar actualizaciones clave sobre el progreso de los despachos a los equipos involucrados. Revisar periódicamente los indicadores de desempeño relacionados con los despachos (por ejemplo, puntualidad o eficiencia) Supervisar el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos para el manejo de despachos Generar reportes regulares sobre el desempeño de los despachos, identificando desviaciones y proponiendo mejoras Requisitos del cargo: Profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia de 1-2 años en roles relacionados con logística de transporte. Conocimientos intermedio-avanzado en Excel. Bilingüe (inglés y español), con fluidez en ambos idiomas. Disponibilidad para trabajar en horario: 10 pm - 6 am