(YU-964) REPRESENTANTE DE MESA DE AYUDA / SOPORTE TÉCNICO

Grupo Intertron


Intertron Human Capital, una empresa del Grupo Intertron, está ampliando su área de IT a través de la incorporación de un Representante de Mesa de Ayuda / Soporte Técnico. El principal objetivo del puesto es colaborar en la resolución de inconvenientes técnicos en estaciones de trabajo y en los dispositivos de microinformática asociados (impresoras, escaners, camaras IP, telefonos IP, etc.) Las principales tareas son: - Contar con conocimientos en instalación de sistemas operativos de escritorio, drivers, actualizaciones de seguridad y aplicaciones de ofimática. - Contar con conocimiento para la identificación y reemplazo de componentes de hardware y periféricos. - Contar con conocimientos de configuración en entorno de red. - Contar con conocimientos básicos de Active Directory. Se valorará contar con habilidades personales tales como: - Ser organizado y metódico. - Poseer facilidad y empatía para relacionarse con gente. - Contar con muy buena comunicación oral y escrita. - Ser orientado a la atención del usuario final y la comprensión de los requerimientos. La experiência mínima esperable, es de 1 año en tareas similares. Se ofrece: - Excelente ambiente de trabajo. - Relación de dependencia y continuidad laboral. - Servicio prepaga medica privada de primer nível. Te esperamos!

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