Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito! El Rol: Liderar el equipo de Front de Tramitación con un enfoque comercial, asegurando que los clientes participen activamente en la gestión documental y que cada fase del proceso se complete en tiempo y forma, maximizando las tasas de éxito en la obtención de subvenciones. ¿Cuál será tu misión? Implementar estrategias de persuasión comercial para lograr que los clientes completen los procesos de documentación en tiempo récord. Optimizar el funnel de tramitación, asegurando un flujo eficiente de cada etapa del proceso. Diseñar tácticas de seguimiento y acompañamiento para que los clientes se mantengan comprometidos en la gestión documental. Coordinación y Liderazgo del Equipo Dirigir y motivar al equipo de Front de Tramitación con enfoque en resultados. Definir objetivos medibles y KPI’s comerciales adaptados a la gestión documental. Impulsar una mentalidad comercial dentro del equipo, enfocándose en el "cierre" de cada proceso. Optimización y Estrategia Comercial de la tramitación: Diseñar y mejorar procesos de comunicación con los clientes para evitar retrasos en la entrega documental. Aplicar técnicas de venta consultiva para acelerar la colaboración del cliente. Colaborar con otros departamentos (Legal, CS, OPS) para garantizar una gestión integral de los procesos. Análisis de Rendimiento y Optimización Continua Monitorizar tasas de éxito en la tramitación documental y proponer mejoras basadas en datos. Implementar herramientas digitales para optimizar el seguimiento y cierre de cada proceso. Identificar cuellos de botella en la gestión documental y diseñar soluciones comerciales para resolverlos. Lo que te hará triunfar: Experiencia mínima de 3-5 años en ventas o gestión comercial, en particular, liderando equipos comerciales. Habilidades demostradas en negociación y persuasión con clientes. Capacidad para liderar equipos y optimizar flujos de trabajo en entornos comerciales. Experiencia en gestión de procesos y documentación, preferiblemente en el ámbito de subvenciones, financiación o contratos. Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos. Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión documental. Competencias Clave Orientación a resultados y cierre de procesos. Habilidades comerciales y negociación con clientes. Gestión efectiva de equipos y liderazgo comercial. Capacidad analítica para optimizar procesos. Adaptabilidad y gestión del tiempo en entornos dinámicos. Comunicación persuasiva y resolución de objeciones.