**Habilidades clave** 1. **Atención al cliente**: - Trato amable y profesional para recibir y orientar a los pacientes. - Resolución de inquietudes relacionadas con servicios, citas y tratamientos. **2. Gestión administrativa**: - Manejo de agendas, programación de citas y organización de expedientes médicos. - Facturación, manejo de caja y generación de reportes financieros. - Control y seguimiento de inventarios de insumos estéticos y médicos. **3. Habilidades comerciales**: - Promoción activa de los servicios y productos de la IPS. - Gestión de cotizaciones y cierre de ventas. - Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes recurrentes. **4. Conocimientos técnicos**: - Familiaridad con términos médicos relacionados con estética (sin necesidad de formación clínica). - Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, software de hc y facturacion). **5. Comunicación efectiva**: - Facilidad para interactuar tanto con clientes como con equipos internos. **Funciones principales** Verifica las condiciones de almacenamiento, asegurando de que se mantienen en temperaturas (am y pm) adecuadas y llenar el registro de control de temperatura de manera diaria Verificar recolección de residuos apertura de buzón y envió a calidad 2 veces a la semana Aseo y limpieza de la sede normal (polvo, barrido, trapeado, orden, paredes limpias, muebles y enseres) Confirmación de agenda del día siguiente Gestión de llamadas informe de gestión (crm de las llamadas y al grupo) Agendamiento de pacientes Diligenciamiento de formato de RH1 Envió del pedido de la sede de insumos, aseo y administrativo Organizar el pedido y revisar el pedido (semaforización, link, actas de recepción) Reporte de insumos Avalar la verificación del aseo de la sede Asegurar registro de las condiciones de limpieza y desinfección de cada área llevar el registro de traslados de equipos Mantener el listado básico de insumos para las sedes Verificar que el Extintor rojo y amarillo este con fecha de caducidad vigente Validar que los Insumos estén todos rotulados y con fecha de apertura y vencimiento validar que los Insumos de kit de primeros auxilios este con fecha de caducidad vigente Revisar las fechas de vencimiento de los medicamentos, dispositivos médicos e insumos y reportar los próximos a vencer o vencidos para su respectivo proceso. Diligenciar el registro de actas de recepción Realiza el registro de consumo de insumos en la planilla Formación académica y experiência **1. Educación**: - Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines. - Formación en servicio al cliente y manejo de herramientas ofimáticas. **2. Experiência**: - Mínimo 1 año en roles similares, preferiblemente en el sector salud o estética. - Experiência en manejo de software administrativo y ventas. Competencias actitudinales - Empatía: Capacidad de conectar emocionalmente con los pacientes para generar confianza. - Proactividad: Disposición para asumir tareas y resolver problemas de forma ágil. - Organización: Habilidad para manejar múltiples tareas sin descuidar los detalles. - Discreción y ética profesional: Manejo confidencial de la información de los pacientes. - Orientación a resultados: Capacidad para alcanzar metas comerciales y administrativas. Tipo de puesto: Tiempo completo