**El cargo** * El equipo de Rojo Managed Services aporta a nuestros clientes capacidad extra y tranquilidad con monitoreo en tiempo real, reporte de errores, solución de problemas y mejoras activas de desempeño. Nuestro trabajo es asegurar que nuestros clientes se integren y se mantengan integrados. Cada día intentamos evitar que se produzcan incidencias o inconvenientes y, cuando se producen, tratamos de ofrecer una solución sostenible lo antes posible. Cada día hay otro rompecabezas que resolver. ¿Quiere unirse a nuestro equipo y ayudarnos a resolver el próximo reto? * * Requisitos del puesto * * ¿Qué necesitas para desempeñar el cargo de manera exitosa? * * - Más de 3 años de experiência en una empresa de desarrollo de software de TI - Ser apasionado por la tecnología y/o la programación - Contar con inglés profesional y al menos otro idioma europeo - Tener una fuerte mentalidad de servicio al cliente - Tener la capacidad para trabajar según los procedimientos y las buenas prácticas - Ser capaz de trabajar en un equipo diverso y global que funciona 24/7 - Ser capaz de trabajar con un alto grado de autonomía - Tener familiaridad con los conceptos básicos de integración (por ejemplo, API, arquitectura orientada a servicios, ESB) - Tener experiência básica en programación - Necesitamos cierta flexibilidad, ya que prestamos servicio 24/7, por lo que trabajamos por turnos, durante el día y la noche. - Contar con experiência de trabajo con JIRA service desk o soluciones similares * * Habilidades adicionales deseadas * * - Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software o equivalente - Conocimiento de cualquier plataforma de integración (como SAP PI, SAP PO, SnapLogic, Dell Boomi, Apache Camel, etc.) - Capacidades analíticas para identificar patrones y oportunidades de mejora * * ¿Qué ofrecemos? * * - Formación y tutoría para apoyar su desarrollo profesional - Un rol con excelente espacio para crecer - Ambiente internacional - Un clima de trabajo global, inclusivo y diverso dentro de una organización con conciencia mundial - Un papel multidisciplinar con la oportunidad de gestionar su propio camino hacia el éxito - La formación se impartirá a distancia y, en ocasiones, en nuestras oficinas de España y los Países Bajos - Somos un grupo de personas flexibles con oficinas en Breukelen y Barcelona. En este puesto, puede estar basado en una de nuestras oficinas, o trabajar a distancia. * Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarilla Experiência: - en una empresa de desarrollo de software de TI: 3 años (Deseable) Idioma: - inglés (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: - 25 % (Deseable)