(BVM741) ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO

Bebeetecnico


Descripción del trabajo Somos una organización que busca a un profesional con alto nivel de resolución y habilidades de comunicación para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la empresa. Responsabilidades 1. Brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP (alta gerencia y equipos clave). 2. Diagnosticar, instalar, configurar y mantener equipos (hardware y software). 3. Escalar oportunamente incidentes críticos. 4. Gestionar tickets y reportes de atención. 5. Asegurar una experiencia de usuario excepcional en cada interacción. Requisitos - Tener una carrera en sistemas, informática o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en soporte en sitio, preferiblemente con usuarios VIP o cargos ejecutivos. - Cuando se ha trabajado bajo presión y tener excelente actitud de servicio. Beneficios - Contrato: A término indefinido. - Modalidad: Presencial. - Horario en turnos rotativos (Lunes a Viernes). Somos una organización que valora la diversidad y fomenta un ambiente de trabajo inclusivo. Toda persona es bienvenida a postular sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad.

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