Cargo: - Auxiliar administrativo Funciones: - Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente. - Recepcionar información por correo electrónico, teléfono, medios técnicos o tecnológicos y entregar los mensajes respectivos. - Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. - Liquidar y facturar la prestación de los servicios de salud y los generados en la atención al usuario según normatividad y contratación. - Identificar las necesidades del paciente y usuarios, según polÃticas de mercadeo y segmentación de clientes. - Desempeñar funciones afines. Conocimientos: Destrezas: