¡Únete a nuestro equipo en SOLVO GLOBAL como Scheduler Bilingüe! En SOLVO GLOBAL, estamos buscando un Scheduler Bilingüe dinámico y detallista para gestionar y coordinar eficientemente los horarios de nuestro equipo y las citas de nuestros clientes. Serás un punto de contacto clave, asegurando una comunicación fluida y una organización impecable. Si te apasiona la planificación, la resolución de problemas y brindar un excelente servicio en ambos idiomas, ¡esta es tu oportunidad! Tus responsabilidades principales incluirán: Gestionar y coordinar los horarios del personal, teniendo en cuenta la disponibilidad, las habilidades y las necesidades del servicio. Programar y confirmar citas con clientes, tanto en inglés como en español, a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, etc.). Realizar un seguimiento de las citas y enviar recordatorios a los clientes y al personal. Atender consultas telefónicas y por correo electrónico en ambos idiomas de manera profesional y cortés. Resolver conflictos de programación y realizar ajustes según sea necesario. Mantener registros precisos y actualizados de los horarios y las citas. Colaborar con otros departamentos para asegurar una coordinación eficiente. Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de horarios. Buscamos un candidato con las siguientes habilidades y cualidades: Fluidez bilingüe (inglés B2) - indispensable (oral y escrito). Se realizará prueba de nivel. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas. Capacidad para trabajar de manera independiente y proactiva. Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficiente. Atención al detalle y precisión en el manejo de la información. Actitud de servicio y orientación al cliente. En SOLVO GLOBAL, valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos: Salario competitivo Un ambiente de trabajo dinámico y respetuoso. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. La posibilidad de formar parte de un equipo colaborativo. #J-18808-Ljbffr