¡Es tu oportunidad!, estamos en búsqueda de agende bilingüe (español/inglés) para la siguiente campaña en la ciudad de Barranquilla; El agente será responsable de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas, brindar soporte en la ejecución de servicios y el cumplimiento de pedidos, y garantizar altos niveles de satisfacción. Utilizará herramientas tecnológicas para conectar a los clientes con la red de socios de la compañía, ofreciendo soluciones oportunas y resolviendo problemas de manera efectiva. Atención telefónica a clientes. Gestión y seguimiento de pedidos y servicios. Resolución de problemas con un enfoque en la satisfacción del cliente Requisitos: Experiencia en el sector BPO Bachiller académico Nivel de inglés B2+ Excelente comunicación oral y escrita en inglés Habilidades de escucha activa y capacidad de retención Habilidades básicas para el manejo de computador Pronunciación y acentuación claras Actitud profesional y atención al detalle Beneficios: Contrato a término indefinido Salario competitivo: $3,000,000 COP (incluye entrenamiento) Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI) Programa de bienestar y salud Gimnasio, programas de salud oral, salud visual, descuentos librerías, hoteles y muchos beneficios más. Horarios y modalidad de trabajo: Disponibilidad Lunes a Domingo entre 6:00 AM - 10:00 PM 44 horas semanales, 2 días off Modalidad de trabajo: Presencial Ciudades de operación: Barranquilla Celer Carrera 53 76 - 115 ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo! ¡Aplica ahora y comienza tu carrera como Customer Service Specialist! En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetasEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Edad: A partir de 18 años