¡En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos! **Perfil**: - Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas. - 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte. Funciones: - Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes. - Priorizar la atención de los clientes externos, por medio de la asignación de tickets. - Brindar atención en primer contacto, frente a la plataforma interna. - Comunicar de manera asertiva las necesidades del cliente, con el personal interno para su debida gestión y solución. - Planificar, organizar, coordinar e implementar las actividades propias administrativas. - Generar estrategias de comunicación entre el cliente y el desarrollador de la compañía. - Ejecutar demás funciones que el líder inmediato asigne. - Lugar: Sede Poblado. - Horario: lunes a viernes de 7:30 am - 5:30 pm. 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12m. - Salario: Rango salarial entre 1.300.000 a 2.000.000 + aux de transporte + prestaciones legales. - Contrato: A término indefinido directamente con la empresa. Un buen ambiente laboral y beneficios desde el área de bienestar. ¡Se parte de nuestra familia y crece con nosotros! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.300.000 - $2.000.000 al mes