Descripción general Importante empresa del sector aéreo esta en búsqueda de un/a Gestor de Servicio al Pasajero Será responsable de brindar soporte a los pasajeros en situaciones de retrasos o cancelaciones, gestionar servicios de hospedaje y transporte, coordinar la reubicación de vuelos y hoteles garantizando una experiencia eficiente y cordial del pasajero en tierra. Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en operaciones o en programación de personal (deseable). - ATS de Reservas (Sistema de reservas orientadas a las acomodaciones) - Estudios universitarios en curso o finalizados - Sólidos conocimientos en informática, con especial dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. - Capacidad para gestionar eficazmente cargas de trabajo en entornos de alta presión y ritmo acelerado. - Gran atención al detalle y orientación a la calidad en la entrega de resultados. - Se valorará experiencia previa en el sector hotelero o en aerolíneas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Alta capacidad de gestión de relaciones y marcada orientación al servicio al cliente. - Comprensión de las diferencias culturales, políticas y sociales entre países y personas, con capacidad para trabajar en contextos internacionales. - Inglés obligatorio (mínimo B2). Se valorarán conocimientos de otros idiomas. Ofrecemos: Salario mensual: COP 2.500.000 Auxilio de transporte: COP 220.000 mensuales Contrato: Termino indefinido Beneficios adicionales: Seguro de salud y seguro de vida. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una importante empresa de alcance internacional. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Si cuentas con la experiencia y las competencias necesarias y deseas unirte a un equipo en constante evolución dentro del sector aeronáutico ¡Esperamos tu postulación! Importante empresa del sector aéreo esta en búsqueda de un/a Gestor de Servicio al Pasajero Será responsable de brindar soporte a los pasajeros en situaciones de retrasos o cancelaciones, gestionar servicios de hospedaje y transporte, coordinar la reubicación de vuelos y hoteles garantizando una experiencia eficiente y cordial del pasajero en tierra. Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en operaciones o en programación de personal (deseable). - ATS de Reservas (Sistema de reservas orientadas a las acomodaciones) - Estudios universitarios en curso o finalizados - Sólidos conocimientos en informática, con especial dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. - Capacidad para gestionar eficazmente cargas de trabajo en entornos de alta presión y ritmo acelerado. - Gran atención al detalle y orientación a la calidad en la entrega de resultados. - Se valorará experiencia previa en el sector hotelero o en aerolíneas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Alta capacidad de gestión de relaciones y marcada orientación al servicio al cliente. - Comprensión de las diferencias culturales, políticas y sociales entre países y personas, con capacidad para trabajar en contextos internacionales. - Inglés obligatorio (mínimo B2). Se valorarán conocimientos de otros idiomas. Ofrecemos: Salario mensual: COP 2.500.000 Auxilio de transporte: COP 220.000 mensuales Contrato: Termino indefinido Beneficios adicionales: Seguro de salud y seguro de vida. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una importante empresa de alcance internacional. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Si cuentas con la experiencia y las competencias necesarias y deseas unirte a un equipo en constante evolución dentro del sector aeronáutico ¡Esperamos tu postulación! Profesional Universitaria Administración de servicios Administración turística hotelera Administración de aerolíneas Hotelería y turismo Despachador 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - Agente servicio al pasajero - atencion al cliente - auxiliar de vuelo - administrador turistico y hotelero - operador de vuelo - despachador Cargos relacionados - Analista de operaciones - Empleado de check-in en aeropuerto - Auxiliar operativo - Tripulación de avión - Auxiliar de vuelo o tripulante de cabina