Supervisor de SAC en el Sector Portuario Palabras clave: Supervisor SAC Coordinador de Atención al Cliente Encargado de Servicio al Cliente Jefe de Soporte al Cliente Importante empresa del sector portuario busca un Supervisor de SAC con experiencia comprobada en liderazgo y manejo de procesos aduaneros y portuarios. El candidato ideal será un Coordinador de Atención al Cliente capacitado para gestionar solicitudes de retiro, trámites de cartera y apoyar en procesos de portales en línea. Nuestro Encargado de Servicio al Cliente también se encargará de dar soporte a los clientes, verificar servicios facturados y hacer seguimiento a devoluciones. Ofrecemos una banda salarial competitiva de 4,000,000 - 4,500,000, con trabajo 100% presencial en Buenaventura. Si eres un Jefe de Soporte al Cliente apasionado por el comercio exterior y tienes al menos 3 años de experiencia, únete a nuestro equipo. Responsabilidades: Dar soporte a los clientes en procesos portuarios. Gestionar solicitudes de retiro y trámites de cartera. Coordinar solicitudes de transmisión de archivos. Apoyar en procesos del portal en línea. Realizar seguimiento en procesos de devolución. Verificar servicios facturados. Requerimientos: Título profesional en Comercio Exterior Administración de Empresas Economía o áreas afines. Mínimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo. Conocimiento en legislación aduanera y procesos portuarios. Habilidad para gestionar procesos administrativos y de atención al cliente. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Bodega logística y transporte Servicio al cliente y afines Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de Cartera Legislación Aduanera Habilidades interpersonales: Liderazgo Comunicación efectiva