Se busca asistente de gerencia con al menos 2 años de experiencia en cargos similares para una empresa textil ubicada en el CENTRO DE BOGOTÁ. Modalidad: presencial horario: L-V 6:30am - 5:00pm y Sábados 6:30am - 12:00m Objetivo del cargo: Brindar apoyo integral a la Gerencia General en tareas administrativas, operativas y financieras, garantizando eficiencia en la gestión diaria, excelente atención a clientes internos y externos, y control en procesos críticos de la operación. ?? Responsabilidades clave: - Apoyo directo a la Gerencia General: coordinación de agenda, manejo de comunicaciones internas y externas, preparación de informes ejecutivos y seguimiento de compromisos. - Gestión administrativa de apertura y cierre de la empresa: asegurar el cumplimiento de protocolos de inicio y cierre diario de la operación, como control de llaves, registro de novedades y cumplimiento de horarios del personal administrativo. - Tesorería: manejo de caja menor, control de pagos menores, soporte en conciliaciones y relación con bancos (envío de comprobantes, seguimiento de transacciones, etc.). - Atención a clientes y aliados comerciales: canalizar solicitudes, dudas o requerimientos especiales con agilidad y buen trato, manteniendo una actitud resolutiva y empática. - Gestión de PQRS (quejas y reclamos): recibir, clasificar, escalar y hacer seguimiento a casos reportados por clientes, garantizando respuesta oportuna y cierre de casos en tiempo. - Apoyo operativo al área comercial y logística: coordinación de entregas, control documental, envío de órdenes de compra, seguimiento a entregas críticas. - Relación con proveedores y aliados estratégicos: coordinación de reuniones, envío de soportes, verificación de pagos pendientes y soporte en gestión contractual. ? Requisitos del perfil: Formación: Técnica, tecnóloga o profesional en áreas administrativas, financieras o afines. Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas comerciales o del sector textil/confección. Habilidades clave: -Agilidad y alto sentido de la responsabilidad - Excelente servicio al cliente - Comunicación asertiva y escrita - Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente - Dominio básico de Excel, correo electrónico y plataformas administrativas - Criterio para tomar decisiones rápidas en ausencia del gerente ? Perfil ideal Una persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada al detalle, que sepa anticiparse a las necesidades de la gerencia y del equipo comercial. Que combine habilidades de servicio, administración y buen manejo interpersonal.