¿Cómo vas a CONTRIBUIR y CRECER? En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo realizar la programación de rutas para garantizar que los requerimientos de los usuarios de oxígeno y apnea sean atendidos oportunamente de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas con los clientes. ¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿Qué funciones desempeñarás? - Recepcionar, analizar y corregir las órdenes de servicio (entradas) programadas por atención al paciente para realizar una eficiente planeación de rutas. - Programar las rutas de distribución, de acuerdo a la disponibilidad de recursos y los servicios solicitados, para asegurar la prestación oportuna de los servicios de oxígeno domiciliario y apnea solicitados por pacientes y clientes. - Alistar y consolidar la documentación requerida por cada ruta de distribución para asegurar el cumplimiento de las rutas programadas y la generación de los registros requeridos. - Entregar la ruta asignada a cada tripulación (documentación, folletos, claves de oxylogística, etc.) para que se realice el recorrido por la zona establecida. - Enviar la ruta programada a cada supervisor de agencia, gestor de agencia o asistente de distribución para asegurar una óptima prestación de los servicios. - Realizar reporte de ejecución de rutas y novedades para el análisis de cumplimiento de la programación. - Implementar planes de mejora y eficiencias. - Recopilar información de la planeación para la elaboración de informes que permitan la toma de decisiones - Velar por la optimización de la planeación de los servicios en las rutas, encaminadas a la excelencia operacional - Garantizar los servicios asignados correspondan a la capacidad de cada vehículo a nivel nacional evitando excesos o faltantes en las rutas - Priorizar los servicios reprogramados del día, con el fin de evitar PQR. ¿Eres la persona adecuada? - Formación: Estudiantes o egresados de las carreras de Ingeniería industrial, Ingeniería de transportes y vías, Ingeniería de producción o Ingeniería de procesos o afines - Experiencia de 2 años en planeación y optimización de procesos, manejo de programación de rutas (idealmente a nivel nacional), implementación de algoritmos de optimización generando productividad en los procesos. - Experiencia en manejo de softwares de planeación y/o monitoreo de rutas (Preferible CRM y Tour Solver). Manejo Microsoft Office Intermedio (excluyente) manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de informes (PowerBI - deseable). - Disponibilidad para viajar esporádicamente a otras agencias para realizar asignación de recursos y gestionar la centralización de la planeación. Información adicional: - Horario: Turnos rotativos, Lunes a Viernes, en la mañana 6am - 2pm y en la noche (se va a eliminar en unos meses) 2pm - 10pm. Un día comparendo (franco) a la semana. - Ubicación: Calle 39 sur # 68A - 31, Bogotá.