Vacante: Operador Logístico - Call Center Ubicación: Bogotá, Cahpinero Turnos: 2x2 En VENGEONAT SAS buscamos un Operador Logístico con experiência en logística de call center y gestión de novedades en procesos de ventas. Será responsable de hacer seguimiento y resolución de entregas fallidas, contacto con clientes y actualización de sistemas. Funciones clave: Recibir, clasificar y asignar causales a novedades de distribución. Analizar causas como errores de dirección, rechazo del cliente o restricciones de entrega. Coordinar con transportistas, áreas internas y clientes para resolver o reprogramar entregas. Confirmar condiciones de entrega con los destinatarios (horarios, políticas, citas). Hacer seguimiento hasta el cierre de cada novedad (entrega, devolución o cancelación). Documentar soporte y actualizar sistemas internos con cada caso. Generar reportes básicos y proponer mejoras en los procesos. **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en logística o gestión de novedades en ventas/call center. Conocimiento en seguimiento de entregas, manejo de causales y trato con clientes. Buen manejo de herramientas básicas (Excel, correo, sistemas internos). Excelente comunicación y orientación a la resolución. Salario promedio: $1.600.000 Tipo de puesto: Tiempo completo