Descripción **Somos Grupo Sesé **una organización empresarial española líder en el sector de la logística integral. Contamos con equipo de más de **10.000 personas en 20 países** y actualmente estamos seleccionando un **Customer Service (H/M) con conocimientos de importación y exportación en el sector marítimo y/o aéreo **para nuestra delegación en **Bogotá, Colombia.** **¿Qué harás con nosotros?** **Como CUSTOMER SERVICE de esta operativa**: - Contribuirás al desarrollo de negocio, proporcionando las mejores prácticas, implementaciones y promoviendo servicios de valor con clientes existentes y potenciales a través del desarrollo y retención de los mismos, cumplimentando los requisitos y flujos de trabajo de acuerdo a los estándares de calidad y servicio acordados. - Tus funciones principales serán las siguientes: - Organizar, controlar y dirigir todas las actividades relacionadas con las operaciones de importación y exportación de carga de clientes, solucionando las posibles incidencias que pudieran presentarse desde el origen hasta el destino final. - Mantener actualizada la información relativa a los tránsitos y clientes en el sistema informático. - Verificación y sugerencias a las cotizaciones recibidas de origen para carga de importación en términos EXW. - Autorización para emisión de AWB, HAWB, MBL, HBL. - Prevención de las posibles incidencias que pudieran presentarse en el transporte de carga desde origen hasta destino final. - Autorización para emisión de AWB, HAWB, MBL, HBL. - Coordinación de los servicios locales de navieras, aerolíneas y transportistas terrestres. - Elaboración de informes e indicadores para Dirección y apoyo a la mensual del cierre de operaciones. - Facilitar los datos de facturación a clientes para la validación previa de la factura, contabilizar las facturas, recepcionarlas y liquidarlas a través del sistema. **¿Qué formación y experiência valoramos?** - Comercio Internacional, Administración o Logística. - Nível fluido de inglés. - Además será valorable formación en sector de Transporte y/o Logística, procesos aduaneros, aéreos, terrestres y forwarding en general. - Dos años de experiência en comercio exterior (importación/exportación) y en un puesto de características similares **¿Qué competencias técnicas buscamos?** - Resolutivo/a, proactivo/a, organizado/a, actitud positiva y ganas de aprender. **¿Qué puedes esperar?** - Queremos que estés a gusto y seguro formando parte de la familia de Grupo Sesé, puesto que vas a desempeñar un papel activo en la configuración de nuestro crecimiento. - Por ello, tendrás desde el inicio un alto grado de autonomía dentro de un equipo motivado, y con todas las oportunidades de crecimiento que se den y para las que te encuentres preparado. **¿Quieres formar parte de este proyecto? **Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.