¿Eres apasionado/a por el análisis y la operación de Contact Center? Esta oportunidad es para ti. Importante empresa multinacional se encuentra en búsqueda de un analista PCP, quien será el encargado de planificar, organizar y controlar los recursos operativos de nuestra campaña. Requisitos: Estudiantes a partir de sexto semestre en carreras administrativas o financieras. Experiencia mínima de 1 año en: Reporting Workforce Operaciones de Contact Center> Ser bilingüe B2 Funciones principales: Entregar información y análisis clave a la unidad de negocios para el dimensionamiento de servicios. Seguimiento al cumplimiento de indicadores operativos. Control de la programación de turnos y dimensionamiento de campañas. Generación de alertas por desviaciones en volúmenes de transacciones. Análisis de desviaciones en indicadores financieros y operativos. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: Presencial Sede ubicada en las Américas y el Dorado. Tipo de contrato: Término indefinido Salario: A convenir ¿Cumples con el perfil y quieres crecer en una empresa en constante evolución? ¡Postúlate ahora y sé parte del equipo Atento!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - años de experiencia