Servicio al Usuario / Atención al Cliente - Servicio en Atención Telefónica Experto de Servicio al Cliente en ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S, una empresa líder en el sector jurídico/Financiero, está en búsqueda de un Analista experto de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante , donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad . Responsabilidades Realizar la atención telefónica (o a través de los canales de atención escrita) del cliente interno o externo en liquidación patrimonial e insolvencia, buscando solucionar las diferentes situaciones que se presenten. Recibir y orientar a los clientes que visitan las oficinas para consultas o seguimiento de sus solicitudes. Brindar información y resolver dudas que se requieran. Resolver cualquier PQR's en los tiempos establecidos. Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente de al menos 1 año y medio , preferiblemente brindando atención a través de líneas telefónicas. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas . Ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas u opcional estudiante de derecho (5° a 8° semestre). Sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas, con un enfoque centrado en el cliente. Si posees conocimientos básicos Jurídicos o de procesos legales, puede ser un plus, aunque no es relevante para la oferta. ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y apasionante, ¡te estamos esperando! ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Reconocemos y apreciamos el valor de la diversidad en nuestra fuerza laboral y estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. Gracias por considerar esta oportunidad. Esperamos recibir tu postulación. #J-18808-Ljbffr