Título del Cargo: Representante de Soporte a Proveedores 📍 Ubicación: Medellín ⏰ Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 7:00 p.m. - 9:30 a.m. a 7:30 p.m. - 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (EST) 🇬🇧 Inglés Requerido: B2+/C1 💵 Salario: A convenir ( competitivo) Responsabilidades Clave: Atender llamadas entrantes y brindar soporte profesional a proveedores de salud. Comprender y aclarar las inquietudes del proveedor para encontrar soluciones precisas. Explicar la información de beneficios de manera clara y efectiva. Manejar información confidencial cumpliendo con las normas HIPAA. Desescalar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo. Documentar todas las interacciones de manera precisa en el sistema. ¿Qué Buscamos? Fuertes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbales como escritas. Excelentes capacidades de análisis y resolución de problemas. Persona puntual, confiable y con actitud de trabajo en equipo. Experiencia en call centers, preferiblemente en el sector salud o beneficios. Dominio de MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Disposición para adaptarse y crecer con la compañía. Beneficios de Unirte a Solvo: 🎓 Acceso a Solvo University: Aprende Excel, Power BI, inglés y liderazgo. ❤️ Descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 Convenio con Smart Fit para membresías de gimnasio. 🍿 Descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 Eventos de integración y un ambiente laboral increíble. 🚀 Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Solvo!