**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 75.000 profesionales en 41 países de todo el mundo, un #OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. En Majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo. En Colombia contamos con más de 9 años de experiência y sedes en Barranquilla y Bucaramanga. Nuestro equipo reúne más 2.000 profesionales de muy diversos perfiles, orígenes y culturas¡y seguimos en constante crecimiento! Ahora vamos a abrir una nueva sede, en MEDELLIN y buscamos talentos que puedan enriquecer nuestra compañía como tú. **Responsibilities**: - Gestionar al equipo humano a tu cargo para alcanzar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad de la compañía. - Para ello, desarrollarás acciones eficaces de supervisión, formación y desarrollo con los/as agentes asignados/as, velando por el cumplimiento óptimo de los acuerdos comerciales. - Realizar las tareas administrativas y de atención al cliente que sean necesarias. - Las demás funciones relacionadas con el cargo. What we offer - Contrato directo con la compañía. - Salario dentro de los níveles más altos del mercado. - Bonos. - Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral. - Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional. - Un programa «Feel Good» con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as colaboradores/as. - Oficinas modernas con todas las comodidades. **Requisitos**: Bachillerato, técnico (a) tecnólogo (a) o profesional. Experiência mayor a 1 año en puestos similares del sector de contact center o BPO. Dominio del inglés (nível B2+/C1). **Condiciones Oferta**: **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas