En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad bilingüe como Customr support agent que permite trabajar en MODALIDAD HÍBRIDA en la ciudad de MEDELLÍN *Tendrás 4 días desde casa y 1 día en el site* Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres Ubicación: Medellín- 4 días en casa y 1 día presencial en nuestra sede de Itagüi. La vacante es para una línea premium de Customer Support en la que se manejan llamadas, chats y/o correos. Si te apasiona asesorar a personas en sus compras y ayudarlas a elegir el regalo perfecto , ¡Esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: - Gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes. - Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución. - Proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes. ¿Qué necesitas para aplicar? -Nivel de inglés B2+ o C1. -Mínimo 6 meses de experiencia en customer service en BPO. -Disponibilidad completa 24/7 y no estar estudiando. Escríbenos al whatsapp: 3102141790El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Idiomas: Inglés