Empresa ARIZUL COLOMBIA SAS se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Ventas Online que sea una persona proactiva, responsable y con buen trato al cliente, tanto en atención presencial como online. Buscamos ofrecer brindar a nuestros clientes una experiencia de compra simple, rápida y confiable, tanto en nuestros puntos de venta físicos como en nuestras plataformas digitales. Responsabilidades: • Atender consultas de clientes por WhatsApp, correo, redes sociales y plataformas de venta. • Atención al cliente presencial en el local (asesoramiento, cobros, reposición de productos). • Seguimiento de pedidos y coordinación de envíos. • Gestionar el stock y actualizar la información de productos en las plataformas. • Apoyar en la creación de contenido digital para publicaciones de productos, entre esos (videos, reels, tiktoks, campañas, etc). • Resolver reclamos y asegurar la satisfacción del cliente. • Generar reportes básicos de ventas y atención al cliente. • Organización del espacio de trabajo y apoyo general en tareas del local. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o ventas online (mínimo 1 año idealmente). • Conocimientos básicos en el uso de plataformas de e-commerce. • Dominio de herramientas digitales (Google Drive, Excel, redes sociales). • Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar de forma organizada y proactiva. • Educación mínima: Técnico, tecnólogo o que este estudiando en áreas relacionadas (mercadeo, e-commerce etc.). Se valorará: • Conocimiento en diseño gráfico básico (Canva, Photoshop). • Experiencia con campañas publicitarias online (Facebook, Instagram, Tik Tok, WhatsApp). • Actitud resolutiva y orientación al cliente. Ofrecemos: • Sueldo base ($1.423.500 Incluido auxilio de trasporte y todo lo de ley). • Buen ambiente laboral. • Estabilidad laboral • Jornada laboral: lunes a viernes 9:00AM - 6:00PM y sábados 9:00AM - 1:00PM • Ubicación: El puesto requiere disponibilidad para trabajar en dos sucursales, ubicadas en CENTRO COMERCIAL SABANA PLAZA CALLE 13 y FONTIBON HB, según necesidad del local. ¡Forma parte de nuestro equipo y crece con nosotros! ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Envíanos tu CV actualizado al correo: [email protected] Asunto: Auxiliar de Ventas Online – [Tu Nombre]