I**nchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria. En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad **Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: - Desarrollar la excelencia operacional de los talleres autorizados potenciando sus capacidades (técnicos, A/S, bahías, etc), mejorando sus eficiencias (tiempos de permanencia, productividad, reparaciones a la primera vez, etc) e implementando buenas prácticas de taller y desplegando las acciones comerciales de cada marca - Cumplir las metas de los principales KPI de servicio como CPUS, ticket promedio de repuestos y mano de obra, retención, entre otros de la red nacional de talleres de cada una de las marcas - Cumplir las metas de los principales KPI de servicio como CPUS, ticket promedio de repuestos y mano de obra, retención, entre otros de la red nacional de talleres de cada una de las marcas - Garantizar el correcto despliegue, comunicación y ejecución de las campañas de servicio garantizando la ejecución de mínimo el 80% por campaña - Liderar el canal de soporte técnico nacional promoviendo soluciones técnicas acertadas, agiles y oportunas a la red de concesionarios y clientes finales, con el acompañamiento de cada OEM Haremos **Match**si cumples con los siguientes Requisitos: - Educación Mínima: Profesional en Ingenieria Mecánica, Automotriz, Electromecánica o afines - Experiência laboral: Al menos 8 años de experiência en áreas de servicio de la industria automotriz de vehículos (deaseable diesel) y 4 años supervisando equipos de garantías, soporte técnico, operación de taller.. - Conocimientos específicos: Excel avanzado, paquete office, SAP, Power BI, ingles alto, Experiência en manejo de equipos. - Nível de Ingles: Avanzado **Información de la Vacante**: - Líder Directo: Aftersales submanager - Lugar de Trabajo: Morato, chia, Colombia - Modalidad:Hibrido - Fecha Limite: Martes 19 de Agosto En **Inchcape Americas**, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.