En Hotel Artisan by Marriott, buscamos un(a) Recepcionista apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y experiencia en el sector hotelero. Esta persona será la primera cara visible para nuestros huéspedes, por lo que esperamos calidez, eficiencia y actitud resolutiva en todo momento. Requisitos: - Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Hotelería, Turismo, Gestión - - Empresarial o afines. - Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera (comprobable). - Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (obligatorio). Conocimientos: - Manejo de sistemas PMS (Opera). - Manejo de caja, facturación y medios de pago. - Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo, Word). - Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Perfil del candidato ideal: - Excelente presentación personal y actitud de servicio. - Alta capacidad de comunicación verbal y escrita. - Proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo. - Tolerancia al estrés y habilidades para resolver conflictos. - Atención al detalle y orientación al cliente nacional e internacional. Funciones principales: - Realizar procesos de check-in y check-out de manera ágil y cordial. - Atender y gestionar reservas, llamadas y solicitudes de huéspedes. - Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de calidad. - Realizar reportes, arqueos y manejo de caja. - Brindar información turística y comercial sobre el hotel y la ciudad. Ofrecemos: - Contrato a término fijo indefinido. - Ambiente laboral dinámico y profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. - Beneficios de bienestar. ¡Postúlate si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Idiomas: Inglés